MDX Coleta é o serviço de postagem de aparelhos em GARANTIA exclusivo para
cidades sem cobertura de assistência técnica autorizada e/ou posto de coleta credenciado.
Observações:
- As condições de garantia estão descritas no manual do usuário que acompanha o produto.
- Aparelho enviado fora das condições de garantia será gerado um orçamento para aprovação
do cliente (conserto e custo de frete a ser pago pelo cliente).
Veja Passo a Passo
Ligue para SAC correspondente, você receberá uma senha de atendimento que deve ser utilizada no momento da postagem do aparelho. Sac telefones sem fio Motorola: (11) 4002-1244 (capitais ou regiões metropolitanas), 0800 773 1244 (outras localidades). Sac MDX para os demais produtos (11) 4003-6410.
Anote a senha de atendimento que lhe foi informada.
Dirigir-se a uma agência própria dos Correios para postagem do aparelho, munido da senha de atendimento, cópia legível da NF do aparelho e número do CPF do usuário.
Assim que o aparelho estiver consertado, a assistência técnica enviará o aparelho de volta para a residência do cliente.